La embajada de Estados Unidos en Guatemala anunció que se trasladará a un nuevo proveedor de servicios de visados a partir del 23 de septiembre de 2024.
Te puede interesar
Explica en su página web que Todas las citas para la entrevista de visado siguen siendo válidas; no obstante, el 23 de septiembre se pone en marcha el nuevo sitio web de citas de visados.
Los pagos de tarifas, la programación de citas y el servicio al cliente están disponibles. Hay nuevos lugares de entrega y recogida de documentos disponibles.
Fechas que debe tomar en cuenta si tiene un proceso de visa
30 de agosto de 2024 - Último día para pagar las tarifas de visado en efectivo en el banco.
12 de septiembre de 2024 - Último día para acceder a su cuenta en ustraveldocs.com para pagar la tarifa de solicitud de visa en línea, programar citas y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
16 de septiembre de 2024 - Último día para dejar sus documentos en los puntos de entrega Premium.
18 de septiembre de 2024 - Último día para dejar sus documentos en los puntos de mensajería regulares para su entrega en la Embajada.
Tome en cuenta las especificaciones
- Si su entrevista está programada para el 12 de septiembre o antes: no se requiere ninguna otra acción. Puede continuar accediendo a su cuenta de atustraveldocs.com para revisar los detalles de su cita y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente según sea necesario.
- Si su entrevista está programada entre el 13 y el 20 de septiembre de 2024: No se requiere ninguna otra acción, pero ya no tendrá acceso a su cuenta de ustraveldocs.com después del 12 de septiembre de 2024. Esto significa que no podrá cancelar o reprogramar su cita después del 12 de septiembre de 2024, y no tendrá acceso al servicio de atención al cliente. Debe imprimir su carta de confirmación de cita antes del 12 de septiembre de 2024, y le recomendamos encarecidamente que asista a su entrevista de visa si es posible. Si no se presenta a su entrevista programada, consulte el 23 de septiembre de 2024 o después, para obtener instrucciones sobre cómo reprogramar su cita.
- Si su entrevista está programada para el 23 de septiembre de 2024 o más tarde: no se requiere ninguna otra acción, pero ya no tendrá acceso a su cuenta de ustraveldocs.com después del 12 de septiembre de 2024. Esto significa que no podrá cancelar o reprogramar su cita después del 12 de septiembre de 2024, y no tendrá acceso al servicio de atención al cliente.
- A partir del 23 de septiembre de 2024, consulte un enlace al nuevo sitio web de servicios de visado e información actualizada sobre la creación de una nueva cuenta de usuario. Tendrá que crear esta nueva cuenta para revisar la información de su cuenta, hacer cambios, enviar solicitudes o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Imprima su carta de confirmación de cita antes del 12 de septiembre de 2024, en caso de que experimente problemas técnicos en la creación de su nueva cuenta.
Otras observaciones
- Si ha pagado la tarifa de solicitud de visado pero no ha programado una entrevista: le recomendamos encarecidamente que programe una cita para la visa lo antes posible y que lea la información proporcionada anteriormente en función de la fecha de su entrevista.
- Si no ha pagado la tarifa de solicitud de visa y está planeando viajar a los Estados Unidos en septiembre de 2024: Le recomendamos encarecidamente que pague la tarifa de solicitud de visa y programe su cita de visa lo antes posible, y lea la información proporcionada anteriormente en función de la fecha de su entrevista.
- Si no ha pagado la tarifa de MRV y está planeando viajar a los Estados Unidos después del 23 de septiembre de 2024: es posible que desee esperar hasta después del 23 de septiembre de 2024 para comenzar el proceso de visa de no inmigrante.