Consulados promueven protocolo de transparencia y rendición de cuentas
Los Consulados de Guatemala en Estados Unidos, promueven en sus redes sociales el Protocolo de Transparencia y Rendición de cuentas, con el cual invitan a denunciar cobros ilegales o abusos de los que pueden ser víctimas los guatemaltecos que hacen trámites para obtener documentos.
Los guatemaltecos que hayan sido estafados o deseen poner una denuncia deberán acceder al link https://transparencia.minex.gob.gt/ en el cual se les solicitarán datos como el tipo de denuncia, el país desde donde se denuncia, nombre de la persona involucrada, la descripción de los hechos y los datos del denunciante.
Denuncias de guatemaltecos
La semana pasada el Canciller de Guatemala, Pedro Brolo, visitó el consulado de Lake Worth, en Florida, para anunciar que se agilizarían los procesos con la Estación Única de Captura de Documentos, al respecto, lectores de Chapines USA denunciaron en nuestras redes sociales lo que han experimentado en algunos consulados.
Este es el caso de Ercilia Álvarez, quien indicó, «mi hijo y yo solicitamos nuestro DPI desde septiembre del año 2019 y nos dijeron que nos iban a avisar por email cuando teníamos que ir a recogerlo y hasta acá nada de nada».
Élida Ramírez indicó, «yo también pague por mi pasaporte a la final no me mandaron nada desde hace 2 años ni pasaporte ni dinero».
El usuario Otto Luis señaló «En Nueva York casi dos años para sacar un dpi».
Al momento del lanzamiento de la Estación Única de Captura de Documentos, Brolo indicó “Esto constituye un nuevo paso hacia adelante en la Política General de Gobierno, estamos verificando la funcionalidad del servicio, para facilitar la labor de captura de datos para el DPI y la Tarjeta Consular de Identificación, este servicio se continuará adecuando para que también se pueda emitir el pasaporte”.
Al respecto, el director ejecutivo del Renap, Rodolfo Arreaga, refirió que este sistema pretende simplificar los procesos de captura de datos, “en el 2021 habrán más cambios positivos, estamos actualizando los procesos para optar a certificaciones de nacimiento, de defunción y otras, de manera oportuna”, añadió.